Информация за доставка

Моля, имайте предвид:  Не доставяме до Съединените американски щати и не се намираме в Обединеното кралство.

Всички поръчки на стойност над €60,00 са с безплатна доставка. Ако поръчката ви отговаря на този критерий, при финализиране на поръчката ще видите опция за безплатна доставка. Ако вашата валута не е евро, също имате право на безплатна доставка, а валутната конверсия ще се извърши автоматично. Единственото изключение от това правило е, ако поръчката ви съдържа соли за баня или продукти за научни изследвания, тъй като поради изискванията за доставка на куриерите, ние трябва да изпратим тези продукти отделно, така че в този случай ще имате два номера за проследяване на поръчката си.

Всички поръчки се изпращат от Европейския съюз в рамките на 24-48 часа с проследяема доставка, след като получим плащането ви. Изпращаме от понеделник до петък.

Ще получите имейл с номера за проследяване веднага след като поръчката ви бъде изпратена.

Ще видите приблизителните срокове за доставка, когато избирате опцията за доставка при финализиране на поръчката.

Ще видите информация за това къде да проследите поръчката си в имейла с потвърждение на поръчката, след като завършите процеса на финализиране.

Моля, имайте предвид, че съгласно нашите Общи условия е Ваша отговорност да се запознаете с местните закони и митническите разпоредби, но в 99% от случаите няма абсолютно никакви проблеми с доставката.

Германия, Австрия, Дания, Швеция, Исландия, Финландия, Норвегия - Продуктите от нашия магазин за изследователски химикали могат да бъдат изпратени до тези страни само с обикновена въздушна поща без проследяване. Ако поръчката ви съдържа и продукти от магазина за легални наркотици, ще получите две отделни доставки, едната с проследяване, а другата без. Нашата гаранция за повторно изпращане на продукти от магазина Research Chemical не важи за тези местоположения.

Ще изпратим отново всяка загубена пратка

Нашата куриерска компания счита дадена пратка за изгубена, ако са изминали повече от 7 работни дни от датата, на която е трябвало да бъде доставена в рамките на Европейския съюз, или 15 работни дни за страни извън Европейския съюз. Нашата гаранция за повторно изпращане се отнася само за услуги с проследяване в рамките на Европейския съюз. Не можем да предоставим гаранция за повторно изпращане за страни извън Европейския съюз.

Моля, свържете се с нас, ако Вашата пратка не е доставена в рамките на 4 работни дни в рамките на Европейския съюз или 10 работни дни за страни извън Европейския съюз. 

Доставка до отдалечени места

Ако адресът Ви за доставка се счита за отдалечено място от куриерската компания (обикновено малки острови, до които куриерската компания няма възможност да извърши доставка по суша от континентална Европа, или планини в континентална Европа), ще получите имейл от нас с предложение за алтернативен вариант за доставка.

Доставка до пощенски кутии

Express Highs използва различни куриерски услуги (DPD, UPS, Fedex, регистрирана въздушна поща), поради което поръчките не могат да бъдат доставени до пощенски кутии или пакетни станции.

Доставка в Обединеното кралство

Моля, посетете нашата страница с информация за Брекзит за повече подробности.

Доставка до страни извън Европейския съюз

Моля, посетете нашата специална страница, за да разберете кои продукти могат да бъдат изпратени извън ЕС.

Продуктите, изпратени извън Европейския съюз, не са обхванати от нашата гаранция за повторно изпращане.

Законодателството варира в различните страни и е Ваша отговорност да поръчвате само продукти, които не са забранени във Вашата юрисдикция. Express Highs не носи отговорност за действията на митническите органи в страни извън Европейския съюз.