ЧестоЗададени въпроси

Express Highs е водещ онлайн магазин за пушене на дроги, работещ в цяла Европа и извън нея. Ние сме специализирани в широк каталог от легални хай-ове , билкови тамянни смеси, билкови продукти , продукти за пушене , продукти за изследователска химия , хапчета за парти , соли за вана , CBD, кратом и много други.

Нашата мисия е да предоставим на ентусиасти, колекционери и изследователи надеждно, дискретно и професионално пазаруване, подкрепено от бърза доставка и изключително обслужване на клиентите.

Express Highs обслужва клиентите си като надежден онлайн магазин за headshop от няколко години. През това време сме изградили солидна репутация за качество на продуктите, дискретна опаковка и надеждна доставка в ЕС и Обединеното кралство.

Доставяме до повечето страни в Европейския съюз, както и до много международни дестинации. Наличните региони за доставка са показани при плащане. Моля, обърнете внимание, че законовите ограничения за определени продукти варират в различните страни — ваша отговорност е да проверите законността на всеки артикул във вашата юрисдикция, преди да направите поръчка.

Ако не сте сигурни дали доставяме до вашето местоположение, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.

Нашият онлайн магазин за хедшоп е достъпен на 15 езика , включително английски, френски, немски, испански, италиански, гръцки, холандски, полски, румънски, словашки, шведски, български, хърватски, датски и унгарски.

Можете да пазарувате и да плащате в британски лири (£) или евро (€) . Използвайте селектора на валута в горната част на която и да е страница, за да превключите.

Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез страницата „ Свържете се с нас“ на уебсайта. Целта ни е да отговорим на всички запитвания в рамките на 24 часа в работни дни. За въпроси, свързани с поръчки, моля, подгответе номера на поръчката си.

Нашият каталог е един от най-изчерпателните онлайн магазини за дрехи в Европа. Предлагаме:

Легални опиати Билков тамян Билкови тамянни смоли Билкови тамянни пръчици на едро Билкови миксове Течен билков тамян / C-Liquid Соли за вана Хапчета за парти Кратом CBD продукти Билкови екстракти Изследователски химични продукти Пушещи продукти и аксесоари Разнообразни пакети

Всички продукти се продават само за посочените, законни цели. Нито един от нашите продукти не се продава или е предназначен за консумация от човека.

„Легални хайс“ е разговорен термин, използван в индустрията за хедшопове, за да опише продукти, които – към момента на продажба – не са класифицирани като контролирани вещества съгласно приложимото местно законодателство. Тези продукти се продават строго като необичайни артикули, колекционерски предмети или за други цели, различни от консумацията, както е обозначено.

Express Highs предлага широка гама от легални дроги . Купувачът носи пълна отговорност да провери законния статут на всеки продукт в своята страна или регион преди покупка.

Нашите билкови тамянни смеси и билкови смеси се продават изключително като ароматни тамянни продукти за употреба в ароматизиране и ароматизиране на дома. Те не са предназначени за консумация от човека под каквато и да е форма.

Предлагаме стандартни билкови тамянни смеси , билкови тамянни смеси от смола , билкови тамянни смеси на едро за по-големи поръчки, течни билкови тамянни смеси (C-liquid) и специално подбрани пакети с разнообразие - предлагайки по нещо за всеки ентусиаст и колекционер на аромати.

Солите за вана, предлагани в нашия магазин, се продават строго като оригинални продукти за вана и релаксация. Всички етикети и описания на продуктите се отнасят за предназначението им за декоративна или козметична употреба.

Тези продукти не са предназначени за консумация от човека и трябва да се използват само съгласно указанията на етикета на продукта. Моля, пазете всички продукти далеч от деца и домашни любимци и ги съхранявайте на хладно и сухо място, далеч от пряка слънчева светлина.

Хапчетата за партита се продават в Express Highs строго като колекционерски артикули. Те не се продават и не са предназначени като хранителни добавки, лекарства или за консумация от човека от какъвто и да е вид.

Всички парти хапчета, изброени в нашия магазин, се продават само за необичайни и колекционерски цели, в съответствие с приложимите разпоредби. Купувачите трябва да са навършили 18 години и да използват продуктите само по предназначение.

Продуктите за научни изследвания са химични съединения, продавани строго за легитимни научни, аналитични и съдебно-лабораторни изследователски цели. Те не са предназначени за консумация от човека или за употреба в какъвто и да е контекст извън професионална изследователска среда.

Нашата секция за изследователски химикали предлага широка гама от класове съединения, включително арилциклохексиламини, бензодиазепини и други — всички те са снабдени с подходящо етикетиране и документация за чистота, където е налична.

Чрез закупуването на научноизследователски химични продукти от Express Highs, купувачът потвърждава, че е квалифициран изследовател или професионалист и ще използва съединенията единствено за законни изследователски цели.

Да. Като онлайн магазин за пушене с пълно обслужване, Express Highs предлага селекция от продукти и аксесоари за пушене. Те включват артикули, обикновено свързани с общността на пушачите и колекционерите. Всички продукти за пушене се продават в съответствие с приложимото законодателство и възрастовите ограничения.

Да. Express Highs предлага подбрана гама от CBD продукти — включително масла, смоли и екстракти — както и продукти от кратом , като например смола от Бали. CBD продуктите са законни в повечето европейски страни в рамките на разрешените прагове на THC. Законният статут на кратома варира значително в различните страни, така че, моля, проверете местните разпоредби, преди да поръчате.

Абсолютно. Предлагаме специална секция за билкови тамянни изделия на едро за по-големи поръчки, както и подбрани пакети с разнообразие , които ви позволяват да опитате гама от продукти на намалена цена. Ако имате нужда от количества на едро или персонализирани поръчки на едро, моля, свържете се директно с нашия екип, за да обсъдим цените и логистиката.

Да. Ние доставяме всички продукти — независимо дали са легални наркотици, билкови тамянни пръчици, соли за вана, парти хапчета или продукти за изследване на химикали — директно от реномирани производители и доставчици. Извършваме редовни проверки на качеството и предлагаме само артикули, които отговарят на нашите стандарти за последователност и автентичност. Ако някога получите продукт, който не отговаря на описанието си, моля, свържете се с нас незабавно.

Поръчването от нашия магазин е лесно: разгледайте категориите продукти, добавете артикули в количката си и след това продължете с плащането. При плащането ще изберете предпочитания от вас начин на доставка и опция за плащане. След като плащането бъде потвърдено, ще получите имейл за потвърждение на поръчката с номера на вашата поръчка.

Можете да разглеждате пълния ни каталог без акаунт, но препоръчваме да се регистрирате преди първата си поръчка. Регистрираният акаунт ви позволява да проследявате поръчки, да запазвате адресните си данни за по-бързо плащане, да управлявате списък с желания и да преглеждате пълната история на поръчките си. Регистрацията е безплатна и отнема по-малко от минута.

Няма задължителна минимална стойност на поръчката за стандартни продукти. Въпреки това, някои оферти за билкови тамянни изделия на едро или ценови нива на едро може да имат изисквания за минимално количество. Те са ясно посочени на съответните страници на продуктите.

Обработваме и изпращаме поръчките бързо. Ако е необходимо да промените или анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро след като я направите. Ще направим всичко възможно да внесем промени, но не можем да гарантираме корекции, след като поръчката е влязла в процес на изпълнение. Ако поръчката ви вече е изпратена, моля, вижте нашата политика за връщане.

Когато разглеждате който и да е продукт – от легални дроги до билкови тамянни вещества и изследователски химикали – можете да кликнете върху бутона „Добави към списъка с желания“, за да го запазите за по-късно. Вашият списък с желания се съхранява във вашия акаунт и може да бъде преглеждан и управляван от секцията „Моят акаунт“. Елементите от списъка с желания могат да бъдат преместени директно в количката ви, когато сте готови да закупите.

Да. Трябва да сте навършили 18 години, за да закупите продукти от Express Highs. С извършването на покупка потвърждавате, че отговаряте на това изискване. Запазваме си правото да откажем поръчки, когато имаме основание да смятаме, че непълнолетно лице се опитва да закупи. Тази политика се отнася за всички категории продукти, включително билкови тамянни пръчици, соли за вана, хапчета за партита, продукти за пушене и продукти за изследователска химия.

Express Highs приема няколко метода на плащане, за да направи плащането възможно най-лесно. Приетите опции обикновено включват банков превод, криптовалута и други алтернативни методи на плащане, посочени при плащане. Наличните методи може да варират в зависимост от държавата.

Ако имате въпроси относно конкретен метод на плащане, нашият екип за обслужване на клиенти може да ви посъветва, преди да направите поръчката си.

Да. Нашият уебсайт използва SSL криптиране, за да защити всички данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри. Ние не съхраняваме вашите данни за плащане на нашите сървъри. Всички транзакции се обработват чрез сигурни, проверени процесори за обработка на плащания.

Да, плащанията с криптовалута се приемат и предлагат бърза и поверителна опция за плащане, която много от нашите клиенти предпочитат. Приетите криптовалути са изброени при плащане. Моля, обърнете внимание, че плащанията с криптовалута обикновено са необратими, така че проверете отново поръчката си, преди да потвърдите плащането.

Ще бъдете таксувани във валутата, която изберете на сайта — британски лири (£) или евро (€) . Ако плащате чрез банков превод от сметка, различна от GBP/EUR, вашата банка може да начисли такса за конвертиране на валута. Моля, проверете с банката си за подробности.

Сроковете за доставка зависят от вашето местоположение и избрания метод на доставка. Повечето поръчки от ЕС се доставят в рамките на 3–7 работни дни от изпращането. При плащане може да са налични ускорени опции с по-бързи срокове за доставка. Международните поръчки извън ЕС може да отнемат повече време в зависимост от митническите и местните пощенски услуги.

Абсолютно. Всички поръчки от нашия магазин се изпращат в обикновена, дискретна опаковка , без лога или описания на продуктите отвън. Името на подателя върху пратката ще бъде неутрално име, което не указва съдържанието или нашата марка. Вашата поверителност е наш приоритет.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение на доставката, съдържащ вашия номер за проследяване и линк към портала за проследяване на съответния превозвач. Можете също така да видите състоянието на поръчката си по всяко време, като влезете в профила си и посетите секцията „История на поръчките“.

Цената за доставка се изчислява при плащане въз основа на теглото на вашата поръчка и местоположението на доставка. Редовно провеждаме промоции, предлагащи безплатна или намалена доставка над определена стойност на поръчката — следете нашата начална страница и бюлетина за актуални оферти.

Ако поръчката ви не е пристигнала в рамките на очаквания срок за доставка, моля, първо проверете информацията за проследяване, предоставена в имейла ви за изпращане. Ако проследяването не показва актуализации или пратката ви изглежда изгубена, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като ни кажете номера на поръчката си, и ние ще я разследваме своевременно и ще работим за разрешаване на проблема.

Макар и рядко, митническите власти в някои страни проверяват международни пратки. Express Highs изпраща само продукти, които са законни в страната на изпращане. Купувачът обаче е отговорен да се увери, че поръчаните продукти са законни за внос в страната на местоназначение. Препоръчваме да прегледате местните разпоредби, преди да поръчате законни упойващи вещества, билкови тамян, соли за вана, парти хапчета или продукти за изследователска химия от чужбина.

Всички продукти, предлагани от нашия магазин, са законни в мястото на продажба съгласно законите на юрисдикцията, от която са изпратени. Законите за наркотиците и веществата обаче се различават значително в различните страни и продукт, който е законен в една страна, може да бъде ограничен или забранен в друга.

Ваша е пълната отговорност да проучите и да спазвате законите на вашата страна или регион, преди да закупите каквито и да е легални упойващи вещества, билкови тамянни препарати, продукти за изследване на химикали, соли за вана или друг продукт от нашия каталог. Express Highs не поема отговорност за поръчки, които са конфискувани, отказани или водят до правни последици, произтичащи от невъзможността на купувача да провери законността.

Законодателството, свързано с легалните дроги, научноизследователските химикали, билковите смеси и свързаните с тях продукти, се развива непрекъснато. Съединенията, които днес не са в списъка, може да бъдат контролирани утре. Express Highs следи регулаторните промени и премахва или ограничава продуктите от продажба веднага щом те станат предмет на ново законодателство на ключови пазари.

Силно препоръчваме купувачите да бъдат информирани за промените в законодателството за лекарствата в собствената си страна.

Всички продукти, продавани от Express Highs, се продават само за посочените, законни цели:

Билкови тамян и билкови смеси — продават се само за ароматни и ароматизиращи цели.
Соли за вана — продават се само като оригинални продукти за вана и козметика.
Хапчета за партита — продават се само като оригинални колекционерски предмети.
Продукти за научни изследвания — продават се строго за законни лабораторни и научни изследвания.
Продукти за пушене — продават се като аксесоари и оригинални артикули в съответствие с приложимото законодателство.

Нито един от нашите продукти не се продава или е предназначен за консумация от човека.

Да. Express Highs се ангажира с пълно спазване на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимите закони за защита на данните. Ние събираме само данните, необходими за обработка на вашата поръчка и предоставяне на поддръжка. Имате право на достъп, коригиране или изтриване на вашите лични данни по всяко време. Моля, прегледайте нашата Политика за поверителност за пълни подробности.

Ако даден продукт стане незаконен след като поръчката ви е направена, но преди да бъде изпратен, ще се свържем с вас, за да обсъдим алтернативи – включително кредит за магазина или възстановяване на сумата. Ако артикулът вече е изпратен, не можем да се намесим. Съветваме всички клиенти да следят законодателството в своята страна, особено по отношение на законните дроги и продуктите за изследване на химикали, които са обект на чести регулаторни промени.

Поради естеството на нашите продукти — които включват билкови тамянни пръчици, билкови смеси, соли за вана и други консумативи или нетрайни стоки — обикновено не можем да приемаме връщане, след като даден продукт е бил отворен или използван. Неотворени, запечатани артикули може да отговарят на условията за връщане в рамките на 14 дни от получаването им, след разрешение от нашия екип за поддръжка.

Продуктите за научноизследователска химия не подлежат на връщане след изпращане поради изисквания за безопасност и цялост.

Ако поръчката ви пристигне повредена или получите грешен артикул, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 48 часа от доставката. Моля, включете номера на поръчката си, описание на проблема и снимки, ако е възможно. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата възможно най-бързо.

След като възстановяването на сума бъде одобрено, то обикновено се обработва в рамките на 5–10 работни дни . Времето, в което възстановяването ще се появи във вашата сметка, може да варира в зависимост от вашия начин на плащане и банка. Възстановяванията на криптовалута може да подлежат на колебания във валутния курс към момента на обработка.

Замяната се разглежда за всеки отделен случай. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, като предоставите номера на поръчката си и данните за желаната замяна. Ще потвърдим дали е възможна замяна, предвид конкретните продукти. Като правило, замяната е възможна само за запечатани, неотворени артикули.

Вашите лични данни никога не се продават на трети страни. Споделяме само минимално необходимата информация — като вашето име и адрес за доставка — с нашите куриери, за да изпълним поръчката ви. Цялата обработка на данни се извършва в съответствие с GDPR и нашата Политика за поверителност .

Използваме дискретно описание на фактурирането за всички транзакции. Името, което се появява във вашето банково извлечение, няма да се отнася до нашата марка или категории продукти. Ако имате конкретни притеснения относно дискретността на фактурирането, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, преди да направите поръчката си.

Използваме стандартни за индустрията мерки за сигурност, включително SSL/TLS криптиране и сигурно хеширане на пароли, за да защитим данните на вашия акаунт. Препоръчваме да използвате силна, уникална парола за вашия Express Highs акаунт и да активирате всяко налично двуфакторно удостоверяване. Никога не споделяйте вашите данни за вход с никого.

Да. Както всички съвременни сайтове за електронна търговия, ние използваме „бисквитки“, за да поддържаме вашата сесия, да запомним вашата количка и да подобрим производителността на сайта. Можете да управлявате предпочитанията си за „бисквитки“ чрез настройките на вашия браузър. Несъществените аналитични „бисквитки“ могат да бъдат отказани, без това да повлияе на възможността ви да пазарувате. Вижте нашата Политика за „бисквитките“ за пълни подробности.

Всички продукти се продават за описаните и законни цели. Когато се използват съгласно указанията на етикета, продукти като билкови тамянни аромати, соли за вана и други артикули са подходящи за посочената им употреба. Нито един от нашите продукти не е предназначен за консумация от човека и употребата им по начин, различен от указания на етикета на продукта, носи рискове, за които Express Highs не носи отговорност.

Продуктите за изследване на химикали трябва да се обработват само от квалифицирани специалисти в подходящи лабораторни условия, носещи подходящи лични предпазни средства.

„Не е за консумация от човека“ е стандартно правно предупреждение, използвано в индустриите за „headshop“, „необичайни“ продукти и изследвания. Това означава, че продуктът не е оценен, тестван или одобрен за поглъщане, вдишване или каквато и да е друга форма на вътрешна употреба от хора и че се продава строго за описаната законна цел — било то като тамян, козметичен продукт за баня, колекционерски артикул или изследователско съединение.

Express Highs прилага това обозначение в целия си каталог от легални опиати, билкови смеси, билкови тамян, соли за вана, хапчета за парти и продукти за изследователска химия.

Да, абсолютно. Всички продукти, продавани от Express Highs — включително билкови тамянни пръчици, соли за вана, хапчета за партита и химикали за изследвания — трябва да се съхраняват сигурно и да се държат изцяло далеч от деца, непълнолетни и домашни любимци по всяко време. Това не са потребителски продукти, предназначени за ненаблюдавана домашна употреба.

Да. Всички продукти се изпращат с подходящо етикетиране, указващо съдържанието, предназначението и всички съответни предупреждения. Продуктите за научноизследователски химикали са етикетирани с името на съединението, чистотата и предпазните мерки при работа. Моля, прочетете внимателно етикетирането на всички продукти преди работа.

В случай на случайно излагане или неправилна употреба на който и да е продукт, незабавно потърсете медицинска помощ и се свържете с местните служби за спешна помощ или център за контрол на отравянията. Предоставете на медицинския персонал етикета или опаковката на продукта. Express Highs силно насърчава отговорното боравене с всички продукти в съответствие с посоченото им предназначение.

Кликнете върху „Моят акаунт“ → „Регистрация“ в горната част на която и да е страница. Попълнете вашето име, имейл адрес и парола. Ще получите имейл за потвърждение — кликнете върху връзката вътре, за да активирате акаунта си. След това сте готови да пазарувате от пълната ни гама легални упойващи вещества , билкови тамянни пръчици , парти хапчета , соли за вана и други.

На страницата за вход кликнете върху „Забравена парола“ и въведете регистрирания си имейл адрес. Ще получите линк за нулиране на паролата в рамките на няколко минути. Ако не го видите, проверете папката си за спам или нежелана поща. Ако продължавате да имате проблеми, свържете се с нашия екип за поддръжка.

Да. Влезте в профила си и отидете в Моят профил → Детайли за профила , за да актуализирате името, имейл адреса, телефонния номер или адреса за доставка. Промените влизат в сила незабавно. Ако не можете да актуализирате данните си, моля, свържете се с поддръжката.

За да заявите изтриване на акаунт и премахване на личните ви данни, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, като използвате регистрирания си имейл адрес. В съответствие с GDPR, ще обработим заявката ви в рамките на 30 дни. Моля, обърнете внимание, че някои данни може да се наложи да се съхраняват за ограничен период от време за правни и счетоводни цели.

Всеки маркетингов имейл, който изпращаме, съдържа линк за отписване в долната част. Щракването върху него ще ви премахне от нашия пощенски списък в рамките на 48 часа. Можете също така да управлявате предпочитанията си за имейл директно в секцията „Моят акаунт“ на уебсайта.