PogostoZastavljena vprašanja

Express Highs je vodilna spletna trgovina z drogami, ki deluje po vsej Evropi in drugod. Specializirani smo za širok katalog legalnih drog , zeliščnih kadil , zeliščnih mešanic , izdelkov za kajenje , raziskovalnih kemikalij , tablet za zabavo , kopalnih soli , CBD-ja, kratoma in še veliko več.

Naše poslanstvo je navdušencem, zbirateljem in raziskovalcem zagotoviti zanesljivo, diskretno in profesionalno nakupovalno izkušnjo, podprto s hitro odpremo in izjemno storitvijo za stranke.

Express Highs že nekaj let služi strankam kot zaupanja vredna spletna trgovina z head shopi. V tem času smo si zgradili dober sloves kakovosti izdelkov, diskretne embalaže in zanesljive dostave po vsej EU in Združenem kraljestvu.

Dostavljamo v večino držav Evropske unije in na številne mednarodne destinacije. Razpoložljive regije dostave so prikazane ob zaključku nakupa. Upoštevajte, da se zakonske omejitve za nekatere izdelke razlikujejo glede na državo – pred oddajo naročila ste odgovorni za preverjanje zakonitosti katerega koli artikla v vaši jurisdikciji.

Če niste prepričani, ali dostavljamo na vašo lokacijo, se obrnite na našo podporno ekipo.

Naša spletna trgovina z umetninami je na voljo v 15 jezikih , vključno z angleščino, francoščino, nemščino, španščino, italijanščino, grščino, nizozemščino, poljščino, romunščino, slovaščino, švedščino, bolgarščino, hrvaščino, danščino in madžarščino.

Nakupujete in plačujete lahko v britanskih funtih (£) ali evrih (€) . Za preklapljanje uporabite izbirnik valute na vrhu katere koli strani.

Z našo ekipo za podporo strankam se lahko povežete prek strani » Kontaktirajte nas« na spletnem mestu. Na vsa vprašanja si prizadevamo odgovoriti v 24 urah med delovnimi dnevi. Za vprašanja v zvezi z naročili imejte pripravljeno številko naročila.

Naš katalog je eden najobsežnejših spletnih trgovin z oblačili v Evropi. Ponujamo:

Dovoljene droge Zeliščno kadilo Zeliščno kadilo iz smole Zeliščna kadila v razsutem stanju Zeliščne mešanice Tekoče zeliščno kadilo / C-tekočina Kopalne soli Tablete za zabavo Kratom CBD izdelki Zeliščni izvlečki Raziskovalni kemični izdelki Kajenje in pripomočki Različni paketi

Vsi izdelki se prodajajo izključno za navedene, zakonite namene. Noben od naših izdelkov ni prodan ali namenjen za prehrano ljudi.

Legal highs je pogovorni izraz, ki se uporablja v industriji headshopov za opis izdelkov, ki v času prodaje niso razvrščeni kot nadzorovane snovi v skladu z veljavno lokalno zakonodajo. Ti izdelki se prodajajo izključno kot novosti, zbirateljski kosi ali za druge namene, ki niso namenjeni uživanju, kot je označeno.

Express Highs ima na zalogi široko paleto legalnih drog . Izključna odgovornost kupca je, da pred nakupom preveri legalni status katerega koli izdelka v svoji državi ali regiji.

Naša zeliščna kadila in zeliščne mešanice se prodajajo izključno kot aromatični kadilni izdelki za uporabo v dišavah in odišavljanju domov. Niso namenjeni za uživanje ljudi v nobeni obliki.

Ponujamo standardna zeliščna kadila , smolna zeliščna kadila , zeliščna kadila v razsutem stanju za večja naročila, tekoča zeliščna kadila (C-liquid) in izbrane pakete – ponujamo nekaj za vsakega ljubitelja in zbiratelja dišav.

Kopalne soli, ki so na voljo v naši trgovini, se prodajajo izključno kot posebni izdelki za kopel in sprostitev. Vse etikete in opisi izdelkov se nanašajo na njihovo predvideno okrasno ali kozmetično uporabo.

Ti izdelki niso namenjeni za prehrano ljudi in jih je treba uporabljati le v skladu z navodili na etiketi izdelka. Vse izdelke hranite izven dosega otrok in hišnih ljubljenčkov ter jih shranjujte na hladnem in suhem mestu, stran od neposredne sončne svetlobe.

Tablete za zabavo se v trgovini Express Highs prodajajo izključno kot zbirateljski predmeti. Niso naprodaj ali namenjene kot prehranska dopolnila, zdravila ali kakršna koli uporaba za ljudi.

Vse tablete za zabavo, ki so navedene v naši spletni trgovini, se prodajajo izključno za namene novosti in zbirateljstva, v skladu z veljavnimi predpisi. Kupci morajo biti stari vsaj 18 let in morajo izdelke uporabljati samo v skladu z navodili.

Raziskovalni kemični izdelki so kemične spojine, ki se prodajajo izključno za legitimne znanstvene, analitične in forenzične laboratorijske raziskovalne namene. Niso namenjene za uživanje ljudi ali za uporabo v kakršnem koli kontekstu zunaj profesionalnega raziskovalnega okolja.

Naš oddelek za raziskovalne kemikalije vsebuje širok nabor razredov spojin, vključno z arilcikloheksilamini, benzodiazepini in drugimi – vse so opremljene z ustreznim označevanjem in dokumentacijo o čistosti, kjer je na voljo.

Z nakupom raziskovalnih kemičnih izdelkov pri Express Highs kupec potrjuje, da je usposobljen raziskovalec ali strokovnjak in da bo spojine uporabljal izključno v zakonite raziskovalne namene.

Da. Express Highs kot spletna trgovina s celovito ponudbo izdelkov za kajenje ponuja izbor izdelkov in dodatkov za kajenje . Sem spadajo izdelki, ki so običajno povezani s skupnostjo headshopov in zbirateljev. Vsi izdelki za kajenje se prodajajo v skladu z veljavno zakonodajo in starostnimi omejitvami.

Da. Express Highs ima na zalogi izbrano paleto izdelkov CBD – vključno z olji, smolami in izvlečki – ter izdelke iz kratoma, kot je balijska smola. Izdelki CBD so legalni v večini evropskih držav znotraj dovoljenih mejnih vrednosti THC. Pravni status kratoma se med državami precej razlikuje, zato pred naročilom preverite lokalne predpise.

Seveda. Za večja naročila ponujamo poseben oddelek z zeliščnimi kadili v razsutem stanju , pa tudi izbrane pakete , ki vam omogočajo, da po znižani ceni preizkusite vrsto izdelkov. Če potrebujete veleprodajne količine ali naročila po meri, se obrnite neposredno na našo ekipo, da se pogovorimo o cenah in logistiki.

Da. Vse izdelke – pa naj gre za legalne droge, zeliščna kadila, kopalne soli, tablete za zabavo ali raziskovalne kemikalije – dobavljamo neposredno od uglednih proizvajalcev in dobaviteljev. Redno preverjamo kakovost in ponujamo le izdelke, ki ustrezajo našim standardom glede doslednosti in pristnosti. Če kdaj prejmete izdelek, ki ne ustreza opisu, nas nemudoma kontaktirajte.

Naročanje v naši trgovini je preprosto: prebrskajte kategorije izdelkov, dodajte izdelke v košarico in nato nadaljujte z blagajno. Ob blagajni boste izbrali želeni način dostave in možnost plačila. Ko bo plačilo potrjeno, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila in številko vašega naročila.

Celoten katalog si lahko ogledate tudi brez računa, vendar priporočamo, da se pred prvim naročilom registrirate. Registriran račun vam omogoča sledenje naročilom, shranjevanje naslova za hitrejšo blagajno, upravljanje seznama želja in ogled celotne zgodovine naročil. Registracija je brezplačna in traja manj kot minuto.

Za standardne izdelke ni obvezne minimalne vrednosti naročila. Vendar pa imajo lahko nekatere ponudbe kadil za razsuto porabo ali veleprodajne cenovne razrede zahteve glede minimalne količine. Te so jasno navedene na ustreznih straneh izdelkov.

Naročila obdelamo in odpremimo hitro. Če morate naročilo spremeniti ali preklicati, nas čim prej po oddaji kontaktirajte. Potrudili se bomo, da bomo upoštevali spremembe, vendar ne moremo zagotoviti sprememb, ko je naročilo enkrat v postopku izpolnitve. Če je bilo vaše naročilo že odposlano, si oglejte naš pravilnik o vračilih.

Ko brskate po katerem koli izdelku – od legalnih drog do zeliščnih kadil in raziskovalnih kemikalij – lahko kliknete gumb Dodaj na seznam želja , da ga shranite za pozneje. Vaš seznam želja je shranjen v vašem računu in si ga lahko ogledate ter upravljate v razdelku Moj račun. Izdelke s seznama želja lahko premaknete neposredno v košarico, ko ste pripravljeni na nakup.

Da. Za nakup izdelkov pri Express Highs morate biti stari vsaj 18 let . Z zaključkom nakupa potrjujete, da izpolnjujete to zahtevo. Pridržujemo si pravico, da zavrnemo naročila, če imamo razlog za domnevo, da poskuša izdelek kupiti mladoletna oseba. Ta politika velja za vse kategorije izdelkov, vključno z zeliščnimi kadili, kopalnimi solmi, tabletami za zabave, izdelki za kajenje in raziskovalnimi kemičnimi izdelki.

Express Highs sprejema več načinov plačila, da je nakup čim bolj nemoten. Sprejete možnosti običajno vključujejo bančno nakazilo, kriptovaluto in druge alternativne načine plačila, ki so navedeni ob zaključku nakupa. Razpoložljivi načini se lahko razlikujejo glede na državo.

Če imate vprašanja o določenem načinu plačila, vam lahko naša ekipa za podporo strankam svetuje, preden oddate naročilo.

Da. Naše spletno mesto uporablja SSL šifriranje za zaščito vseh podatkov, ki se prenašajo med vašim brskalnikom in našimi strežniki. Vaših plačilnih podatkov ne shranjujemo na naših strežnikih. Vse transakcije se obdelujejo prek varnih, preverjenih plačilnih procesorjev.

Da, sprejemamo plačila s kriptovalutami in ponujamo hitro, zasebno možnost plačila, ki jo imajo številne stranke v naši trgovini raje. Sprejete kriptovalute so navedene ob zaključku nakupa. Upoštevajte, da plačil s kriptovalutami običajno ni mogoče razveljaviti, zato pred potrditvijo plačila dvakrat preverite naročilo.

Plačilo bo izvedeno v valuti, ki jo izberete na spletnem mestu – britanski funti (£) ali evrih (€) . Če plačujete z bančnim nakazilom z računa, ki ni v GBP/EUR, vam lahko banka zaračuna provizijo za pretvorbo valut. Za podrobnosti se obrnite na svojo banko.

Dobavni roki so odvisni od vaše lokacije in izbranega načina dostave. Večina naročil v EU je dostavljenih v 3–7 delovnih dneh od odpreme. Možnosti hitrejše dostave s hitrejšimi roki so morda na voljo ob zaključku nakupa. Mednarodna naročila zunaj EU lahko trajajo dlje, odvisno od carine in lokalnih poštnih storitev.

Absolutno. Vsa naročila iz naše trgovine so dostavljena v preprosti, diskretni embalaži brez logotipov ali opisov izdelkov na zunanji strani. Ime pošiljatelja na paketu bo nevtralno ime, ki ne nakazuje vsebine ali naše blagovne znamke. Vaša zasebnost je naša prednostna naloga.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljke, ki bo vsebovalo vašo številko za sledenje in povezavo do portala za sledenje ustreznega prevoznika. Stanje naročila si lahko kadar koli ogledate tudi tako, da se prijavite v svoj račun in obiščete razdelek Zgodovina naročil.

Stroški pošiljanja se izračunajo ob zaključku nakupa glede na težo vašega naročila in lokacijo dostave. Redno izvajamo promocije, ki ponujajo brezplačno ali znižano pošiljanje nad določeno vrednostjo naročila – spremljajte našo domačo stran in novice za aktualne ponudbe.

Če vaše naročilo ni prispelo v predvidenem roku dostave, najprej preverite podatke za sledenje, ki ste jih navedli v e-poštnem sporočilu z odpremnico. Če sledenje ne prikazuje nobenih posodobitev ali je vaš paket videti izgubljen, se obrnite na našo skupino za podporo strankam in s številko naročila bomo nemudoma preiskali pošiljko ter si prizadevali za rešitev.

Čeprav redko, carinski organi v nekaterih državah pregledujejo mednarodne pakete. Express Highs pošilja le izdelke, ki so legalni v državi odpreme. Vendar je kupec odgovoren za zagotovitev, da so naročeni izdelki legalni za uvoz v namembno državo. Preden naročite legalne droge, zeliščna kadila, kopalne soli, tablete za zabavo ali raziskovalne kemične izdelke iz tujine, priporočamo, da pregledate lokalne predpise.

Vsi izdelki, ki jih imamo na zalogi v naši trgovini, so na prodajnem mestu legalni v skladu z zakonodajo jurisdikcije, iz katere so odposlani. Vendar pa se zakoni o drogah in substancah med državami bistveno razlikujejo, izdelek, ki je legalen v eni državi, pa je lahko v drugi omejen ali prepovedan.

Izključno vaša odgovornost je, da pred nakupom kakršnih koli legalnih drog, zeliščnih kadil, raziskovalnih kemičnih izdelkov, kopalnih soli ali katerega koli drugega izdelka iz našega kataloga raziščete in upoštevate zakone svoje države ali regije. Express Highs ne prevzema nobene odgovornosti za naročila, ki so zasežena, zavrnjena ali imajo pravne posledice, ki izhajajo iz kupčeve opustitve preverjanja zakonitosti.

Zakonodaja, ki ureja dovoljene droge, raziskovalne kemične izdelke, zeliščne mešanice in sorodne izdelke, se nenehno razvija. Spojine, ki danes niso na seznamu, so lahko jutri nadzorovane. Express Highs spremlja regulativni razvoj in umakne ali omeji prodajo izdelkov takoj, ko zanje velja nova zakonodaja na ključnih trgih.

Kupcem toplo priporočamo, da so obveščeni o spremembah zakonodaje o drogah v svoji državi.

Vsi izdelki, ki jih prodaja Express Highs, se prodajajo izključno za navedene, zakonite namene:

Zeliščna kadila in zeliščne mešanice – prodajajo se samo za aromatične in dišavne namene.
Kopalne soli – prodajajo se samo kot nenavadni kopalni in kozmetični izdelki.
Tablete za zabavo – prodajajo se samo kot nenavadni zbirateljski predmeti.
Raziskovalni kemični izdelki – prodajajo se izključno za legitimne laboratorijske in znanstvene raziskave.
Izdelki za kajenje – prodajajo se kot dodatki in nenavadni predmeti v skladu z veljavno zakonodajo.

Noben od naših izdelkov ni naprodaj ali namenjen za prehrano ljudi.

Da. Express Highs se zavezuje k popolni skladnosti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Zbiramo le podatke, ki so potrebni za obdelavo vašega naročila in zagotavljanje podpore. Kadar koli imate pravico dostopati do svojih osebnih podatkov, jih popraviti ali zahtevati izbris. Za podrobnosti si oglejte našo Politiko zasebnosti .

Če izdelek postane nezakonit po oddaji vašega naročila, vendar preden je odposlan, vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o alternativah – vključno z dobropisom v trgovini ali vračilom kupnine. Če je bil izdelek že odposlan, ne moremo posredovati. Vsem strankam svetujemo, da spremljajo zakonodajo v svoji državi, zlasti glede dovoljenih drog in raziskovalnih kemičnih izdelkov, ki se pogosto spreminjajo.

Zaradi narave naših izdelkov – ki vključujejo zeliščna kadila, zeliščne mešanice, kopalne soli in druge potrošne ali pokvarljive izdelke – običajno ne moremo sprejeti vračil, ko je izdelek enkrat odprt ali uporabljen. Neodprte, zapečatene izdelke lahko vrnete v 14 dneh od prejema, če to odobri naša ekipa za podporo.

Raziskovalnih kemičnih izdelkov po odpremi ni mogoče vrniti zaradi varnostnih in integritetnih zahtev.

Če je vaše naročilo poškodovano ali če prejmete napačen artikel, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam v 48 urah po dostavi. Prosimo, navedite številko naročila, opis težave in po možnosti fotografije. Čim prej bomo uredili zamenjavo ali vračilo denarja.

Ko je vračilo odobreno, se običajno obdela v 5–10 delovnih dneh . Čas, v katerem se vračilo prikaže na vašem računu, se lahko razlikuje glede na vaš način plačila in banko. Vračila kriptovalut so lahko v času obdelave odvisna od nihanj menjalnega tečaja.

Zamenjave se obravnavajo posamično. Prosimo, obrnite se na našo podporno ekipo s številko naročila in podrobnostmi o želeni zamenjavi. Potrdili bomo, ali je zamenjava mogoča glede na specifične izdelke. Praviloma so zamenjave možne le za zaprte, neodprte artikle.

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Z našimi dostavljavci delimo le minimalne potrebne podatke – kot sta vaše ime in naslov za dostavo – za izpolnitev vašega naročila. Vsa obdelava podatkov poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov in našo politiko zasebnosti .

Pri vseh transakcijah uporabljamo diskreten opis obračunavanja. Ime, ki se prikaže na vašem bančnem izpisku, ne bo omenjalo naše blagovne znamke ali kategorij izdelkov. Če imate posebne pomisleke glede diskretnosti pri obračunavanju, se pred oddajo naročila obrnite na našo podporno ekipo.

Za zaščito podatkov vašega računa uporabljamo varnostne ukrepe, ki so v skladu z industrijskimi standardi, vključno s šifriranjem SSL/TLS in varnim zgoščevanjem gesel. Priporočamo, da za svoj račun Express Highs uporabite močno, edinstveno geslo in omogočite vso razpoložljivo dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Nikoli ne delite svojih prijavnih podatkov z nikomer.

Da. Kot vsa sodobna spletna mesta za e-trgovino tudi mi uporabljamo piškotke za vzdrževanje vaše seje, pomnjenje vaše košarice in izboljšanje delovanja spletnega mesta. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika. Nebistvene analitične piškotke lahko zavrnete, ne da bi to vplivalo na vašo možnost nakupovanja. Za podrobnosti glejte našo Politiko piškotkov.

Vsi izdelki se prodajajo za opisane in zakonite namene. Če se uporabljajo v skladu z navodili na etiketi, so izdelki, kot so zeliščna kadila, kopalne soli in drugi predmeti, primerni za navedeno uporabo. Noben od naših izdelkov ni namenjen za prehrano ljudi in njihova uporaba na kakršen koli drug način, razen tistega, ki je naveden na etiketi izdelka, prinaša tveganja, za katera Express Highs ne odgovarja.

Z raziskovalnimi kemičnimi izdelki naj bi ravnali le usposobljeni strokovnjaki v ustreznih laboratorijskih okoljih, ki nosijo ustrezno osebno zaščitno opremo.

»Ni za človeško uporabo« je standardna pravna izjava, ki se uporablja v industriji headshopov, novosti in raziskav. Pomeni, da izdelek ni bil ocenjen, preizkušen ali odobren za zaužitje, vdihavanje ali katero koli drugo obliko notranje uporabe s strani ljudi in da se prodaja izključno za opisani zakoniti namen – bodisi kot kadilo, kozmetični izdelek za kopel, zbirateljski predmet novosti ali raziskovalna spojina.

Express Highs uporablja to oznako za celoten katalog legalnih drog, zeliščnih mešanic, zeliščnih kadil, kopalnih soli, tablet za zabavo in raziskovalnih kemičnih izdelkov.

Da, seveda. Vse izdelke, ki jih prodaja Express Highs – vključno z zeliščnimi kadili, kopalnimi solmi, tabletami za zabave in raziskovalnimi kemikalijami – je treba varno shraniti in vedno hraniti izven dosega otrok, mladoletnikov in hišnih ljubljenčkov. To niso potrošniški izdelki, namenjeni za nenadzorovano uporabo v gospodinjstvu.

Da. Vsi izdelki so odposlani z ustreznimi oznakami izdelkov, ki navajajo vsebino, predvideno uporabo in vsa ustrezna opozorila. Raziskovalni kemični izdelki so označeni z imenom spojine, čistostjo in previdnostnimi ukrepi za ravnanje. Pred ravnanjem natančno preberite vse oznake na izdelku.

V primeru nenamerne izpostavljenosti ali zlorabe katerega koli izdelka nemudoma poiščite zdravniško pomoč in se obrnite na lokalno službo za nujne primere ali center za zastrupitve. Zdravniškemu osebju posredujte etiketo ali embalažo izdelka. Express Highs močno spodbuja odgovorno ravnanje z vsemi izdelki v skladu z njihovim navedenim namenom.

Na vrhu katere koli strani kliknite Moj račun → Registracija . Vnesite svoje ime, e-poštni naslov in geslo. Prejeli boste potrditveno e-pošto – kliknite povezavo v notranjosti, da aktivirate svoj račun. Nato lahko kupujete našo celotno ponudbo legalnih drog , zeliščnih kadil , tablet za zabavo , kopalnih soli in še več.

Na strani za prijavo kliknite »Pozabljeno geslo« in vnesite svoj registrirani e-poštni naslov. V nekaj minutah boste prejeli povezavo za ponastavitev gesla. Če je ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto. Če težave še vedno obstajajo, se obrnite na našo podporno ekipo.

Da. Prijavite se v svoj račun in pojdite v Moj račun → Podrobnosti računa , da posodobite svoje ime, e-poštni naslov, telefonsko številko ali naslov za dostavo. Spremembe začnejo veljati takoj. Če ne morete posodobiti svojih podatkov, se obrnite na podporo.

Če želite zahtevati izbris računa in odstranitev vaših osebnih podatkov, se obrnite na našo podporno ekipo z registriranim e-poštnim naslovom. V skladu z GDPR bomo vašo zahtevo obdelali v 30 dneh. Upoštevajte, da bo nekatere podatke morda treba hraniti omejeno obdobje zaradi pravnih in računovodskih razlogov.

Vsako trženjsko e-poštno sporočilo, ki ga pošljemo, vsebuje na dnu povezavo za odjavo . S klikom nanjo boste v 48 urah odstranjeni z našega poštnega seznama. Nastavitve e-pošte lahko upravljate tudi neposredno v razdelku Moj račun na spletnem mestu.