Vrnitve in vračila
Hvala za nakup v Express Highs!V primeru, da ste z izdelkom nezadovoljni, vam ponujamo vračilo denarja in/ali zamenjavo v roku 30 dni od nakupa. Če je od nakupa minilo več kot 30 dni, vračilo denarja in/ali zamenjava niso več mogoči.
Pogoji za vračilo denarja in zamenjavo
Vaš izdelek mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Zaradi narave izdelkov in za zagotovitev varnosti pri ponovni prodaji izdelkov iz kategorij Legal Highs Shop in Research Chemicals Shop mora biti embalaža izdelka nepoškodovana. Naš tim bo izdelek in embalažo natančno pregledal ob prejemu vrnjenega izdelka.Za zaključek vračila potrebujemo številko naročila, ki jo navedete v sporočilu, ki nam ga pošljete.Vračilo je mogoče le za izdelke z redno ceno; izdelki v akciji niso vračljivi.Zamenjava (če je mogoča)
Če ste prejeli napačen izdelek, vam ga bomo brezplačno zamenjali. Pišite nam in navedite številko naročila ter podrobnosti o napačnem izdelku, ki ste ga prejeli.Povračilo stroškov poštnine
Če ste naročili hitro dostavo (vključno z, vendar ne omejeno na UPS Express Service, ki je na voljo za države EU v izbranih kategorijah na naši spletni strani) na lokacijo, ki je po kurirski službi opredeljena kot oddaljena in zahteva dodatni doplačilo za oddaljeno lokacijo, si pridržujemo pravico, da vaše naročilo pošljemo s standardno sledljivo pošiljko in razliko v ceni povrnimo neposredno na plačilni način, ki ste ga uporabili za naročilo. Na spletni strani izbranega kurirja lahko preverite svojo poštno številko, da se prepričate, da ni uvrščena med oddaljene lokacije. Oddaljene lokacije so večinoma otoki in gorske regije Evrope.Roki
V primeru vračila, zamenjave ali menjave izdelka nam za izpolnitev vaše zahteve omogočite do 10 delovnih dni. Ko bo vaša zahteva izpolnjena, boste prejeli obvestilo o spremembi naročila.
