FrecventÎntrebări puse

Express Highs este un magazin online de top care operează în Europa și nu numai. Ne specializăm într-un catalog larg de substanțe legale pentru euforie , tămâie din plante , amestecuri de plante , produse pentru fumat , produse chimice pentru cercetare , pastile pentru petreceri , săruri de baie , CBD, kratom și multe altele.

Misiunea noastră este de a oferi pasionaților, colecționarilor și cercetătorilor o experiență de cumpărături fiabilă, discretă și profesională, susținută de o expediere rapidă și un serviciu clienți excepțional.

Express Highs deservește clienții ca un magazin online de încredere de câțiva ani. De-a lungul timpului, ne-am construit o reputație solidă pentru calitatea produselor, ambalarea discretă și livrarea fiabilă în UE și Marea Britanie.

Livrăm în majoritatea țărilor din Uniunea Europeană, precum și în multe destinații internaționale. Regiunile de livrare disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că restricțiile legale pentru anumite produse variază în funcție de țară - este responsabilitatea dumneavoastră să verificați legalitatea oricărui articol în jurisdicția dumneavoastră înainte de a plasa o comandă.

Dacă nu sunteți sigur dacă livrăm la locația dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.

Magazinul nostru online este disponibil în 15 limbi , inclusiv engleză, franceză, germană, spaniolă, italiană, greacă, olandeză, poloneză, româna, slovacă, suedeză, bulgară, croată, daneză și maghiară.

Puteți cumpăra și plăti în lire sterline (£) sau euro (€) . Folosiți selectorul de valute din partea de sus a oricărei pagini pentru a schimba.

Puteți contacta echipa noastră de asistență clienți prin intermediul paginii Contactați-ne de pe site. Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru întrebări legate de comandă, vă rugăm să aveți la îndemână numărul comenzii.

Catalogul nostru este unul dintre cele mai cuprinzătoare dintre toate magazinele online de produse pentru headset din Europa. Oferim:

Droguri legale Tămâie din plante Tămâie din plante cu rășină Tămâie din plante în vrac Amestecuri de plante Tămâie lichidă din plante / C-Liquid Săruri de baie Pastile de petrecere Kratom Produse CBD Extracte din plante Produse chimice de cercetare Produse și accesorii pentru fumat Pachete variate

Toate produsele sunt vândute exclusiv în scopurile legale declarate. Niciunul dintre produsele noastre nu este vândut sau destinat consumului uman.

„Legal high” este un termen colocvial folosit în industria headshop-urilor pentru a descrie produse care — la momentul vânzării — nu sunt clasificate drept substanțe controlate conform legislației locale aplicabile. Aceste produse sunt vândute strict ca articole inedite, piese de colecție sau în alte scopuri care nu sunt legate de consum, așa cum sunt etichetate.

Express Highs are în stoc o gamă largă de substanțe legale de ejaculare . Este responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului să verifice statutul legal al oricărui produs în țara sau regiunea sa înainte de cumpărare.

Tămâia și amestecurile noastre de plante aromatice sunt vândute exclusiv ca produse aromatice de tămâie pentru utilizare în parfumuri și parfumuri pentru casă. Nu sunt destinate consumului uman sub nicio formă.

Oferim tămâie standard din plante , tămâie din plante cu rășină , tămâie din plante vrac pentru comenzi mai mari, tămâie lichidă din plante (C-lichid) și pachete variate atent selecționate - oferind câte ceva pentru fiecare pasionat și colecționar de parfumuri.

Sărurile de baie listate în magazinul nostru online sunt vândute strict ca produse inedite pentru baie și relaxare. Toate etichetele și descrierile produselor se referă la utilizarea lor ornamentală sau cosmetică.

Aceste produse nu sunt destinate consumului uman și trebuie utilizate numai conform instrucțiunilor de pe eticheta produsului. Vă rugăm să nu lăsați toate produsele la îndemâna copiilor și a animalelor de companie și să le depozitați într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui.

Pastilele pentru petreceri sunt vândute la Express Highs strict ca obiecte de colecție inedite. Nu sunt vândute sau destinate ca suplimente alimentare, medicamente sau consumului uman de niciun fel.

Toate pastilele pentru petreceri listate în magazinul nostru principal sunt vândute doar în scop inedit și de colecție, în conformitate cu reglementările aplicabile. Cumpărătorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani și trebuie să utilizeze produsele doar așa cum sunt etichetate.

Produsele chimice de cercetare sunt compuși chimici vânduți strict în scopuri legitime de cercetare științifică, analitică și criminalistică de laborator. Acestea nu sunt destinate consumului uman sau utilizării în niciun context în afara unui mediu de cercetare profesională.

Secțiunea noastră de substanțe chimice de cercetare oferă o gamă largă de clase de compuși, inclusiv arilciclohexilamine, benzodiazepine și multe altele — toate furnizate cu etichetarea corespunzătoare și documentația privind puritatea, acolo unde este disponibilă.

Prin achiziționarea de produse chimice de cercetare de la Express Highs, cumpărătorul confirmă că este un cercetător sau profesionist calificat și că va utiliza compușii exclusiv în scopuri de cercetare legale.

Da. Fiind un magazin online complet pentru headshop-uri, Express Highs oferă o selecție de produse și accesorii pentru fumat. Acestea includ articole asociate în mod obișnuit cu comunitatea headshop-urilor și a colecționarilor. Toate produsele pentru fumat sunt vândute în conformitate cu legislația aplicabilă și restricțiile de vârstă.

Da. Express Highs are în stoc o gamă atent selecționată de produse CBD — inclusiv uleiuri, rășini și extracte — precum și produse kratom , cum ar fi rășina Bali. Produsele CBD sunt legale în majoritatea țărilor europene, în limitele permise de THC. Statutul legal al kratomului variază semnificativ în funcție de țară, așa că vă rugăm să verificați reglementările locale înainte de a comanda.

Absolut. Oferim o secțiune dedicată de tămâie din plante vrac pentru comenzi mai mari, precum și pachete variate atent selecționate , care vă permit să degustați o gamă largă de produse la un cost redus. Dacă aveți nevoie de cantități en-gros sau comenzi personalizate în vrac, vă rugăm să contactați direct echipa noastră pentru a discuta prețurile și logistica.

Da. Ne aprovizionăm cu toate produsele — fie că sunt substanțe legale de euforie, tămâie din plante, săruri de baie, pastile pentru petreceri sau produse chimice de cercetare — direct de la producători și furnizori de renume. Efectuăm verificări regulate ale calității și comercializăm doar articole care îndeplinesc standardele noastre de consecvență și autenticitate. Dacă primiți vreodată un produs care nu corespunde descrierii sale, vă rugăm să ne contactați imediat.

Comandă prin intermediul magazinului nostru principal este simplă: răsfoiți categoriile de produse, adăugați articole în coș, apoi continuați cu finalizarea comenzii. La finalizarea comenzii veți selecta metoda de livrare și opțiunea de plată preferată. După confirmarea plății, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu numărul comenzii dumneavoastră.

Puteți răsfoi catalogul nostru complet fără un cont, dar vă recomandăm să vă înregistrați înainte de prima comandă. Un cont înregistrat vă permite să urmăriți comenzile, să salvați detaliile adresei pentru o finalizare mai rapidă a comenzii, să gestionați o listă de dorințe și să vizualizați istoricul complet al comenzilor. Înregistrarea este gratuită și durează mai puțin de un minut.

Nu există o valoare minimă obligatorie a comenzii pentru produsele standard. Cu toate acestea, anumite oferte de tămâie din plante vrac sau niveluri de prețuri en-gros pot avea cerințe de cantitate minimă. Acestea sunt indicate clar pe paginile produselor relevante.

Procesăm și expediem comenzile rapid. Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil după plasarea acesteia. Vom face tot posibilul să acomodăm modificările, dar nu putem garanta modificări odată ce o comandă a intrat în procesul de onorare. Dacă comanda dvs. a fost deja expediată, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare.

Când răsfoiți orice produs — de la droguri legale la tămâie din plante și substanțe chimice de cercetare — puteți face clic pe butonul Adăugați la lista de dorințe pentru a-l salva pentru mai târziu. Lista dvs. de dorințe este stocată în contul dvs. și poate fi vizualizată și gestionată din secțiunea Contul meu. Articolele din lista de dorințe pot fi mutate direct în coșul dvs. atunci când sunteți gata să cumpărați.

Da. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a achiziționa orice produs de la Express Highs. Prin finalizarea unei achiziții, confirmați că îndepliniți această cerință. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazul în care avem motive să credem că o persoană minoră încearcă să le achiziționeze. Această politică se aplică tuturor categoriilor de produse, inclusiv tămâie din plante, săruri de baie, pastile pentru petreceri, produse pentru fumat și produse chimice de cercetare.

Express Highs acceptă mai multe metode de plată pentru a face finalizarea comenzii cât mai ușoară posibil. Opțiunile acceptate includ de obicei transfer bancar, criptomonede și alte metode de plată alternative, așa cum sunt listate la finalizarea comenzii. Metodele disponibile pot varia în funcție de țară.

Dacă aveți întrebări despre o anumită metodă de plată, echipa noastră de asistență clienți vă poate oferi consultanță înainte de a plasa comanda.

Da. Site-ul nostru web folosește criptare SSL pentru a proteja toate datele transmise între browserul dvs. și serverele noastre. Nu stocăm detaliile dvs. de plată pe serverele noastre. Toate tranzacțiile sunt gestionate prin intermediul unor procesoare de plăți securizate și verificate.

Da, plățile în criptomonede sunt acceptate și oferă o opțiune de plată rapidă și privată, pe care mulți dintre clienții noștri din headshop o preferă. Criptomonedele acceptate sunt listate la finalizarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că plățile în criptomonede sunt de obicei neraversibile, așa că verificați din nou comanda înainte de a confirma plata.

Veți fi taxat în moneda selectată pe site - fie lire sterline (£) , fie euro (€) . Dacă plătiți prin transfer bancar dintr-un cont în altă monedă decât GBP/EUR, banca dvs. poate aplica un comision de conversie valutară. Vă rugăm să verificați cu banca dvs. pentru detalii.

Timpii de livrare depind de locația dvs. și de metoda de livrare aleasă. Majoritatea comenzilor din UE sunt livrate în termen de 3-7 zile lucrătoare de la expediere. Opțiunile rapide cu intervale de livrare mai rapide pot fi disponibile la finalizarea comenzii. Comenzile internaționale din afara UE pot dura mai mult, în funcție de vamă și de serviciile poștale locale.

Absolut. Toate comenzile de la magazinul nostru principal sunt expediate într- un ambalaj simplu și discret, fără logo-uri sau descrieri de produse pe exterior. Numele expeditorului de pe colet va fi un nume neutru, care nu indică conținutul sau marca noastră. Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră.

După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a livrării care conține numărul de urmărire și un link către portalul de urmărire al curierului relevant. De asemenea, puteți vizualiza starea comenzii dvs. în orice moment, conectându-vă la contul dvs. și vizitând secțiunea Istoric comenzi.

Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de greutatea comenzii și de locația de livrare. Derulăm în mod regulat promoții care oferă livrare gratuită sau cu reducere peste o anumită valoare a comenzii — urmăriți pagina noastră principală și newsletter-ul pentru ofertele actuale.

Dacă comanda dvs. nu a ajuns în intervalul estimat de livrare, vă rugăm să verificați mai întâi informațiile de urmărire furnizate în e-mailul de expediere. Dacă urmărirea nu arată actualizări sau coletul pare pierdut, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți indicând numărul comenzii dvs. și vom investiga prompt și vom lucra la o soluție.

Deși este rar, autoritățile vamale din unele țări inspectează coletele internaționale. Express Highs expediază doar produse care sunt legale în țara de expediere. Cu toate acestea, este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure că produsele comandate sunt legale pentru import în țara de destinație. Recomandăm să consultați reglementările locale înainte de a comanda din străinătate produse legale pentru euforie, tămâie din plante, săruri de baie, pastile pentru petreceri sau produse chimice pentru cercetare.

Toate produsele stocate în magazinul nostru principal sunt legale la punctul de vânzare, conform legilor jurisdicției din care sunt expediate. Cu toate acestea, legile privind drogurile și substanțele diferă semnificativ între țări, iar un produs care este legal într-o țară poate fi restricționat sau interzis în alta.

Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să cercetați și să respectați legile țării sau regiunii dumneavoastră înainte de a achiziționa orice substanțe legale de euforie, tămâie din plante, produse chimice de cercetare, săruri de baie sau orice alt produs din catalogul nostru. Express Highs nu își asumă nicio răspundere pentru comenzile care sunt confiscate, refuzate sau care au ca rezultat consecințe legale care decurg din neverificarea legalității de către cumpărător.

Legislația privind drogurile legale, produsele chimice de cercetare, amestecurile din plante și articolele conexe evoluează continuu. Compușii care astăzi nu sunt clasificați în plan pot fi controlați mâine. Express Highs monitorizează evoluțiile în materie de reglementări și elimină sau restricționează produsele de la vânzare imediat ce acestea devin supuse unei noi legislații pe piețele cheie.

Recomandăm insistent cumpărătorilor să fie la curent cu modificările legislației privind medicamentele din propria țară.

Toate produsele vândute de Express Highs sunt vândute exclusiv în scopurile legale declarate:

Tămâie din plante și amestecuri de plante — vândute exclusiv în scopuri aromatice și de parfumare.
Săruri de baie — vândute exclusiv ca produse cosmetice și de baie inedite.
Pastile pentru petreceri — vândute exclusiv ca articole de colecție inedite.
Produse chimice pentru cercetare — vândute exclusiv în scopuri legitime de laborator și științifice.
Produse pentru fumat — vândute ca accesorii și articole inedite, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Niciunul dintre produsele noastre nu este vândut sau destinat consumului uman.

Da. Express Highs se angajează să respecte pe deplin Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și legile aplicabile privind protecția datelor. Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comanda dvs. și a vă oferi asistență. Aveți dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în orice moment. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii complete.

Dacă un produs devine ilegal după plasarea comenzii, dar înainte de expediere, vă vom contacta pentru a discuta alternative - inclusiv un credit în magazin sau o rambursare. Dacă articolul a fost deja expediat, nu putem interveni. Recomandăm tuturor clienților să monitorizeze legislația din țara lor, în special în ceea ce privește substanțele cu efect legal și produsele chimice de cercetare, care sunt supuse unor modificări frecvente ale reglementărilor.

Datorită naturii produselor noastre — care includ tămâie din plante, amestecuri de plante, săruri de baie și alte articole consumabile sau perisabile —, în general, nu putem accepta retururi odată ce un produs a fost deschis sau utilizat. Articolele nedeschise și sigilate pot fi eligibile pentru returnare în termen de 14 zile de la primire, sub rezerva autorizării din partea echipei noastre de asistență.

Produsele chimice de cercetare nu pot fi returnate odată expediate din cauza cerințelor de siguranță și integritate.

Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată sau primiți articolul greșit, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți în termen de 48 de ore de la livrare. Vă rugăm să includeți numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii, acolo unde este posibil. Vom aranja o înlocuire sau o rambursare cât mai repede posibil.

Odată ce o rambursare a fost aprobată, aceasta este de obicei procesată în termen de 5-10 zile lucrătoare . Timpul până la apariția rambursării în contul dvs. poate varia în funcție de metoda de plată și de bancă. Rambursările pentru criptomonede pot fi supuse fluctuațiilor cursului de schimb valutar la momentul procesării.

Schimburile sunt luate în considerare de la caz la caz. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență, comunicând numărul comenzii și detaliile schimbului dorit. Vom confirma dacă un schimb este posibil, având în vedere produsele specifice implicate. De regulă, schimburile sunt disponibile numai pentru articolele sigilate și nedeschise.

Datele dumneavoastră personale nu sunt niciodată vândute către terți. Partajăm doar informațiile minime necesare - cum ar fi numele și adresa de livrare - cu transportatorii noștri de curierat pentru a onora comanda dumneavoastră. Toată prelucrarea datelor se desfășoară în conformitate cu GDPR și Politica noastră de confidențialitate .

Folosim un descriptor de facturare discret pentru toate tranzacțiile. Numele care apare pe extrasul dvs. de cont nu va face referire la marca sau categoriile de produse din magazinul nostru principal. Dacă aveți nelămuriri specifice cu privire la discreția privind facturarea, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență înainte de a plasa comanda.

Folosim măsuri de securitate standard în industrie, inclusiv criptare SSL/TLS și hashing securizat al parolei, pentru a proteja datele contului dvs. Vă recomandăm să utilizați o parolă puternică și unică pentru contul dvs. Express Highs și să activați orice autentificare cu doi factori disponibilă. Nu partajați niciodată datele de autentificare cu nimeni.

Da. Ca toate site-urile moderne de comerț electronic, folosim cookie-uri pentru a vă menține sesiunea, a vă aminti coșul de cumpărături și a îmbunătăți performanța site-ului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului. Cookie-urile analitice neesențiale pot fi refuzate fără a vă afecta capacitatea de a face cumpărături. Consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru detalii complete.

Toate produsele sunt vândute în scopurile descrise și legale. Atunci când sunt utilizate conform instrucțiunilor de pe etichetă, produse precum tămâia din plante, sărurile de baie și alte articole sunt adecvate utilizării declarate. Niciunul dintre produsele noastre nu este destinat consumului uman , iar utilizarea lor în orice alt mod decât cel indicat pe eticheta produsului prezintă riscuri pentru care Express Highs nu este responsabil.

Produsele chimice de cercetare trebuie manipulate numai de către profesioniști calificați, în medii de laborator adecvate, purtând echipament individual de protecție adecvat.

„Nu este destinat consumului uman” este o clauză legală standard utilizată în industria headshop-urilor, a produselor de fantezie și a cercetării. Aceasta înseamnă că produsul nu a fost evaluat, testat sau aprobat pentru ingerare, inhalare sau orice altă formă de utilizare internă de către oameni și că este vândut strict în scopul legal descris - fie că este vorba de un produs parfumat, un produs cosmetic pentru baie, un articol de colecție fantezie sau un compus pentru cercetare.

Express Highs aplică această denumire în întregul nostru catalog de substanțe legale de euforie, amestecuri din plante, tămâie din plante, săruri de baie, pastile pentru petreceri și produse chimice de cercetare.

Da, absolut. Toate produsele vândute de Express Highs — inclusiv tămâia pe bază de plante, sărurile de baie, pastilele pentru petreceri și substanțele chimice pentru cercetare — trebuie depozitate în siguranță și ținute departe de copii, minori și animale de companie în orice moment. Acestea nu sunt produse de larg consum destinate utilizării casnice nesupravegheate.

Da. Toate produsele sunt expediate cu etichete corespunzătoare care indică conținutul, utilizarea preconizată și orice avertismente relevante. Produsele chimice de cercetare sunt etichetate cu denumirea compusului, puritatea și precauțiile de manipulare. Vă rugăm să citiți cu atenție toate etichetele produselor înainte de manipulare.

În caz de expunere accidentală sau utilizare necorespunzătoare a oricărui produs, solicitați imediat asistență medicală și contactați serviciile locale de urgență sau centrul de control al otrăvurilor. Furnizați personalului medical eticheta sau ambalajul produsului. Express Highs încurajează insistent manipularea responsabilă a tuturor produselor, în conformitate cu scopul lor declarat.

Faceți clic pe Contul meu → Înregistrare în partea de sus a oricărei pagini. Completați numele, adresa de e-mail și o parolă. Veți primi un e-mail de confirmare — faceți clic pe linkul din interior pentru a vă activa contul. Apoi sunteți gata să cumpărați din gama noastră completă de droguri legale , tămâie din plante , pastile pentru petreceri , săruri de baie și multe altele.

Pe pagina de conectare, faceți clic pe „Parolă uitată” și introduceți adresa de e-mail înregistrată. Veți primi un link de resetare a parolei în câteva minute. Dacă nu îl vedeți, verificați folderul de spam sau junk. Dacă problemele persistă, contactați echipa noastră de asistență.

Da. Conectați-vă la contul dvs. și accesați Contul meu → Detalii cont pentru a vă actualiza numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa de livrare. Modificările intră în vigoare imediat. Dacă nu puteți actualiza datele, vă rugăm să contactați serviciul de asistență.

Pentru a solicita ștergerea contului și eliminarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență utilizând adresa de e-mail înregistrată. În conformitate cu GDPR, vom procesa solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie nevoie ca unele date să fie păstrate pentru o perioadă limitată în scopuri legale și contabile.

Fiecare e-mail de marketing pe care îl trimitem conține un link de dezabonare în partea de jos. Dacă faceți clic pe acesta, veți fi eliminat de pe lista noastră de corespondență în termen de 48 de ore. De asemenea, puteți gestiona preferințele de e-mail direct în secțiunea Contul meu de pe site.