Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας στο Express Highs! Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων και/ή ανταλλαγές εντός των πρώτων 30 ημερών από την αγορά σας. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν θα σας προσφερθεί επιστροφή χρημάτων και/ή ανταλλαγή οποιουδήποτε είδους.

Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και ανταλλαγής

Το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε. Λόγω της φύσης του και για να διασφαλιστεί η ασφάλεια της επαναπώλησης των προϊόντων στις κατηγορίες Legal Highs Shop και Research Chemicals Shop, η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να είναι κλειστή. Το προϊόν και η συσκευασία θα εξεταστούν προσεκτικά από την ομάδα μας κατά την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος. Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, απαιτείται ο αριθμός της παραγγελίας να αναγράφεται στο μήνυμα που μας στέλνετε. Μόνο τα προϊόντα σε κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν. Τα προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές (εάν ισχύει)

Εάν λάβατε λάθος προϊόν, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και αναγράψτε τον αριθμό της παραγγελίας σας μαζί με λεπτομέρειες σχετικά με το λάθος προϊόν που λάβατε.

Επιστροφή εξόδων αποστολής

Εάν έχετε παραγγείλει ταχεία παράδοση (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της υπηρεσίας UPS Express Service που διατίθεται για χώρες της ΕΕ σε επιλεγμένες κατηγορίες στον ιστότοπό μας) σε τοποθεσία που έχει χαρακτηριστεί ως απομακρυσμένη από την εταιρεία ταχυμεταφορών και απαιτεί επιπλέον χρέωση για απομακρυσμένη τοποθεσία, διατηρούμε το δικαίωμα να αποστείλουμε την παραγγελία σας με μια τυπική επιλογή παρακολούθησης και να επιστρέψουμε τη διαφορά κόστους απευθείας στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας. Μπορείτε να ελέγξετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα στον ιστότοπο της επιλεγμένης εταιρείας ταχυμεταφορών για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ταξινομηθεί ως απομακρυσμένη τοποθεσία. Οι απομακρυσμένες τοποθεσίες είναι κυρίως νησιά και ορεινές περιοχές της Ευρώπης.

Προθεσμίες

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, αντικατάστασης ή ανταλλαγής προϊόντος, παρακαλούμε να μας δώσετε έως 10 εργάσιμες ημέρες για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Θα λάβετε μια ειδοποίηση ενημέρωσης της παραγγελίας σας μόλις το αίτημά σας ικανοποιηθεί.