string(2) "nl" array(14) { [15]=> string(2) "bg" [13]=> string(2) "hr" [1]=> string(2) "en" [2]=> string(2) "fr" [5]=> string(2) "it" [12]=> string(2) "nl" [3]=> string(2) "pl" [14]=> string(5) "sv-se" [10]=> string(2) "de" [4]=> string(2) "es" [6]=> string(2) "el" [7]=> string(2) "ro" [11]=> string(2) "da" [8]=> string(2) "hu" }
Retourzendingen en terugbetalingen

  • U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.

Retourzendingen en terugbetalingen

Bedankt voor uw aankoop bij Express Highs! Wij bieden restitutie en/of omruiling binnen 30 dagen na uw aankoop; als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, wordt er geen restitutie en/of omruiling aangeboden.

Voorwaarden voor restitutie en omruiling

Uw artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving. Vanwege de aard van de producten en om de veiligheid bij wederverkoop in de categorieën Legal Highs Shop en Research Chemicals Shop te garanderen, moet de verpakking van het product ongeopend zijn. Het product en de verpakking worden bij ontvangst van het geretourneerde artikel nauwkeurig door ons team gecontroleerd. Om uw retourzending te voltooien, hebben wij het ordernummer nodig dat u in uw bericht aan ons hebt vermeld. Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd; artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)

Als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zullen wij het kosteloos voor u vervangen. Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en de details van het verkeerde product dat u hebt ontvangen.

Vergoeding van verzendkosten

Als u een expreslevering hebt besteld (met inbegrip van, maar niet beperkt tot UPS Express Service die beschikbaar is voor EU-landen in een select aantal categorieën op onze website) naar een locatie die door de koerier als afgelegen wordt beschouwd en waarvoor een toeslag voor afgelegen locaties geldt, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling met een standaard traceerbare verzendoptie te verzenden en het verschil in kosten rechtstreeks terug te storten op de betaalmethode die u bij uw bestelling hebt gebruikt. U kunt uw postcode controleren op de website van de geselecteerde koeriersdienst om er zeker van te zijn dat deze niet als afgelegen locatie is aangemerkt. Afgelegen locaties zijn voornamelijk eilanden en bergachtige regio's in Europa.

Deadlines

In geval van een terugbetaling, vervanging of omruiling van een product, hebben wij maximaal 10 werkdagen nodig om uw verzoek te verwerken. U ontvangt een bericht zodra uw verzoek is verwerkt.